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FAQ

Expédition, retours et échanges

Comment faire un retour

Vous aurez besoin de votre adresse courriel ainsi que votre # de commande pour effectuer votre demande. Nous rentrerons en contact avec vous afin de vous aider. Les délais pour les retours sont de 14 jours, suite à votre achat.

Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial. Veuillez accorder un délai de 3 à 7 jours ouvrables pour recevoir votre remboursement (les délais peuvent varier selon votre institution financière).

Politique de retour

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour la retourner. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial. Veuillez accorder un délai de 3 à 7 jours ouvrables pour recevoir votre remboursement (les délais peuvent varier selon votre institution financière).

CONDITIONS : L’article doit être dans le même état qu’à la vente, soit dans son état original, non porté et non lavé. Vous devez obligatoirement fournir un document sur lequel il est inscrit votre prénom, votre nom et votre numéro de commande à l'intérieur de votre retour. Les frais d’expédition de votre commande initiale sont au frais du client. Si l'article ne respecte pas les critères mentionnés plus haut (item brisé, ayant été porté, lavé ou taché), aucun remboursement ne sera fait.

Est-il possible de faire un échange

Les échanges sont possibles. Toutes demandes doivent être faites à l'adresse courriel social@sabeathletic.com